“Hola, ¿tienen mesa para 6 este sábado?” Llegó el sábado a las 21:04 · visto el lunes 09:12
Respondidos: 91Sin respuesta: 111
Sistemas de reserva conectados a tu operación · Quito, Ecuador
El equipo que necesitas, sin nómina y sin rotación. Un sistema de WhatsApp que contesta, califica y agenda solo.
Mensajes por hora · ejemplo de un sábado
Cada barra es una hora del día. Sin sistema, lo que llega fuera de horario espera hasta el lunes.
“Hola, ¿tienen mesa para 6 este sábado?” Llegó el sábado a las 21:04 · visto el lunes 09:12
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“La T4 queda apartada y tu anticipo de $80 ya está confirmado.” Sábado 21:04 · respondido en 12 segundos
Respondidos: 202 de 202
Atención al cliente por WhatsApp
Buscas a alguien. Lo entrevistas, lo contratas, lo entrenas dos meses. Cuando por fin conoce tus precios y sabe qué responder, encuentra algo mejor y se va.
Y mientras tanto, el cliente que escribe un sábado a las nueve de la noche sigue esperando hasta el lunes. Para entonces ya cotizó en otro lado, ya decidió, y no volvió a abrir tu chat.
No es culpa de nadie. Tu equipo atiende, cotiza, factura y responde WhatsApp al mismo tiempo. Cuando el volumen sube, lo primero que se cae es el seguimiento.
Sáb 21:04 · escribeLun 09:12 · contestas
Se contesta el lunes. Para entonces ya cotizó en otros tres lados.
Mar · cotizasHoy · sin seguimiento
Nadie volvió a escribirle. No dijo que no: solo dejó de responder.
Jue 10:00 · cita10:40 · no llegó
No llegó. Esa hora no se recupera y el costo fijo se pagó igual.
Agentes de IA para WhatsApp Business
Cada uno hace un trabajo específico, con tus reglas y tus precios. No renuncian, no piden permiso y no se olvidan del seguimiento.
El que contesta
Lo que ve tu clienteSáb 23:48
¿Hasta qué hora atienden mañana?23:48
Mañana domingo abrimos de 12:00 a 22:00. ¿Quieres que te aparte una mesa?23:48
Lo que ves túRespondido en 9 segundos, fuera de horario
El que califica
Lo que ve tu clienteMar 16:20
Hola, ¿cuánto cuesta el blanqueamiento?16:20
Depende de la evaluación. ¿Es para ti y para cuándo lo necesitas?16:20
Para mí, antes de mi boda en 3 semanas 🙏16:21
Lo que ves túContacto caliente: fecha límite en 3 semanas. Te avisé.
El que agenda
Lo que ve tu clienteLun 19:05
¿Tienen turno el jueves por la tarde?19:05
Sí: jueves 16:30 o 17:15 con la Dra. Paredes. ¿Cuál te guardo?19:05
16:30 porfa19:06
Lo que ves túCita creada el jueves 16:30. Recordatorio el miércoles.
El que persigue
Lo que ve tu clienteMar 10:30
Hola Andrea 👋 Hace dos semanas preguntaste por la limpieza facial. Esta semana hay cupos el martes y el jueves, ¿te guardo uno?10:30
¡Sí! El jueves10:41
Lo que ves túSeguimiento 2 de 3. Motivo: cotización sin respuesta.
El que cobra
Lo que ve tu clienteVie 20:12
La T4 queda apartada 15 minutos. Transfiere el anticipo de $80 y mándame la captura por aquí.20:12
Pago verificado ✓ Tu código de ingreso es 4827.20:15
Lo que ves túAnticipo de $80 cobrado. Código 4827 emitido.
Un viernes tuyo, con el sistema puesto: el que escribió a las dos de la mañana ya tiene mesa apartada y anticipo cobrado. El que cotizó el martes ya recibió su seguimiento. Y tú te enteras por el reporte, no por un reclamo.
¿El puesto que necesitas no está en esta lista? Casi ninguno lo está al principio. Cuéntanos cómo trabajas hoy y te decimos qué parte puede correr sola.
Cuéntanos cómo trabajasSistema de IA sobre la API oficial de Meta
Es un sistema de automatización que decide, consulta tus datos reales y sabe cuándo llamarte. La diferencia entre un bot que frustra y un sistema que vende.
Evalúa cada mensaje contra tus reglas antes de contestar.
Lee tu agenda, tu inventario y el historial del cliente. No inventa disponibilidad ni precios.
Si el caso es delicado o urgente, te lo pasa a ti al instante.
Bruma Lounge
Cuenta de empresa
Hoy
Reserva
4827
Transfiere el anticipo y mándame la captura por aquí.
Tu código de ingreso. Muéstralo en la puerta: es de un solo uso.
Mensaje entrante
Cerebro
Sistema de IA
Calificación
¿Está listo para agendar?
Trazabilidad
Registrar en CRM
Lee tu disponibilidad real, aparta la mesa, cobra el anticipo y avisa a tu gente. Un chat no puede hacer nada de eso, porque no está conectado a nada.
Diagnóstico de conversaciones de WhatsApp
No instalamos ningún sistema antes de saber dónde estás perdiendo. Revisamos las conversaciones reales de tu WhatsApp de los últimos 30 días y te mostramos, con cifras, en qué paso se te va la gente.
Cuántos te escriben, de dónde vienen y a qué hora. La mayoría descubre que su mejor horario no es el que creía.
Cuánto tardas en responder y cuántos se van antes de eso. Aquí está la primera fuga, casi siempre.
Cuántos de los que preguntan realmente pueden comprar. Muchos negocios atienden igual al que va a pagar y al que solo curiosea.
Cuántos agendan, cuántos llegan y cuántos vuelven. Aquí se ve si el problema es de ventas o de operación.
La mayoría descubre dos cosas: que su mejor horario no era el que creía, y que la fuga no estaba donde juraba que estaba.
Integración con tu agenda, CRM e inventario
Tu agenda, tu inventario, tu banco, tu puerta y tu historial de clientes. Lo que ya tienes, hablando entre sí.
Sobre la API oficial de Meta. Tu número, verificado, sin riesgo de bloqueo.
Respuestas, cotizaciones y seguimientos que salen solos desde tu dominio.
Formularios que califican, agendan y avisan al instante. No a un buzón que nadie revisa.
Agenda, hojas de cálculo, base de datos, pasarela de pagos. Lo que ya usas, conectado.
Implementación de WhatsApp Business API en Ecuador
Revisamos tus conversaciones reales de los últimos 30 días y te mostramos dónde se te está cayendo el dinero, con cifras.
Entrenamos a tu equipo con tus servicios, precios, tiempos y excepciones. Se conecta a tu número de WhatsApp, tu correo y tu agenda.
Trabajan solos. Tú ves todo desde un panel y ajustamos con lo que muestran los datos.
Sistema a medida vs plataforma autogestionada
Por qué un sistema a medida sobre la API oficial de WhatsApp Business no es lo mismo que una plataforma que te configuras tú.
Gratis sale caro el día que necesitas que el sistema haga algo más que responder.
Planes
Cuatro formas de entrar. Cada una resuelve un problema distinto. Se suben de nivel cuando el negocio lo pida.
Bot
$99/mes
Que no se quede nadie sin contestar.
Si recibes 100 mensajes al mes y contestas tarde el 30%, son 30 personas que ya le escribieron a otro.
Ideal si: estás perdiendo mensajes ahora mismo.
Lo quieroReservaEl más elegido
$157/mes
Que la mesa se pague antes de llegar.
Sin anticipo, entre 3 y 4 de cada 10 reservas no llegan. Si tu mesa promedio deja $150 y trabajas tres noches: $1.800 al mes en mesas que bloqueaste y nadie ocupó.
Se paga solo con una mesa recuperada al mes.
Ideal si: tienes restaurante o local nocturno y pierdes plata con reservas que no llegan.
Lo quieroMarketing
$249/mes
Que llegue gente nueva, no solo la de siempre.
Puedes tener el mejor sistema de reservas y seguir vacío un martes. Contestar bien no sirve si nadie te escribe.
Los $249 son la gestión. El presupuesto de pauta que le pagas a Meta va aparte.
Ideal si: ya atiendes bien pero necesitas más gente entrando.
Lo quieroPro
$499/mes
Que el negocio entero corra sin ti.
Un community manager con sueldo básico te cuesta más de $600 al mes y solo hace una parte.
Los $499 son la gestión, el contenido y las redes. El presupuesto de pauta va aparte.
Ideal si: quieres delegar el marketing completo y solo revisar resultados.
Lo quieroTodos los planes corren sobre la API oficial de Meta, en tus cuentas. Sin permanencia forzada: el día que te vayas, te vas con el sistema funcionando.
Garantías de resultado
Garantías por escrito sobre el diagnóstico, la instalación y tu salida.
Si en 7 días no encontramos una fuga que tú no supieras, no pagas el diagnóstico.
Si al día 60 no tienes tu embudo medido y tu punto de fuga con número, seguimos trabajando sin cobrar hasta que lo tengas.
Tu número, tu data y tu sistema corren en tus cuentas desde el día 1. El día que te quieras ir, te vas con todo funcionando.
Preguntas frecuentes
Precios, tiempos de implementación y la API oficial de WhatsApp Business en Ecuador.
Depende de cuántos puestos cubras y qué tan compleja sea tu operación. Un bot de respuestas básicas cuesta poco y sirve poco. Un sistema que consulta tu agenda, cobra y confirma citas es otra inversión. El diagnóstico tiene precio fijo y no lo pagas si no encontramos nada; el resto sale con número exacto después de ver tus conversaciones.
Siete días el diagnóstico, tres semanas la inducción. A los 60 días está operando con datos y ajustes hechos.
Estamos en Quito y trabajamos con negocios de todo el Ecuador. Todo el proceso es remoto: el diagnóstico, la inducción y los ajustes mensuales.
El tuyo. Se registra en la API oficial de WhatsApp Business a nombre de tu negocio, con tu foto y tu nombre. Tu equipo sigue viendo y respondiendo las conversaciones cuando quiera.
Por eso trabajamos solo con la API oficial. Los bloqueos vienen de las APIs no oficiales, esas que se instalan escaneando un código QR desde tu celular. Nosotros pasamos por la verificación de Meta desde el primer día.
Es el canal oficial de Meta para automatizar WhatsApp con un número verificado a nombre de tu empresa. Las herramientas no oficiales se conectan por WhatsApp Web y son la causa más común de bloqueo de número. Todos nuestros sistemas corren sobre la API oficial.
Vive en tus cuentas, no en las nuestras. Tu número, tu base de datos, tu panel. Nosotros tenemos acceso mientras trabajamos contigo y lo perdemos el día que decidas irte.
Se da cuenta de que le contestaron rápido y bien. Si pregunta, el sistema dice que es un asistente. Nunca finge ser humano y nunca deja a nadie esperando.
Reemplaza el trabajo que nadie quiere hacer: contestar lo mismo cien veces, perseguir cotizaciones, confirmar citas. Tu gente queda libre para lo que sí necesita a una persona: cerrar, resolver y atender bien al que ya llegó.
Se entrena con tus reglas, no con un guion genérico. Si tienes excepciones raras, precios que dependen del caso o procesos que solo tú entiendes, eso es justo lo que documentamos en el diagnóstico.
Casi siempre sí. Agenda, hojas de cálculo, CRM, pasarelas de pago, tu página web. Si tu sistema tiene forma de conectarse, lo conectamos. Si no la tiene, te lo decimos en el diagnóstico en vez de descubrirlo a mitad del proyecto.
Las dos cosas. El sistema atiende la conversación y además guarda el historial de cada cliente, su origen y cada seguimiento. No es un bot aislado: está conectado a tu operación.
Sí, y es nuestro plan más contratado. El sistema consulta tu disponibilidad real, aparta la mesa, cobra el anticipo dentro del chat y emite el código de ingreso.
Sí. Es el caso con el que empezamos: más de 60 consultorios en Ecuador operan con nuestros sistemas de agendamiento y recordatorios por WhatsApp.
Diagnóstico en 7 días
Diagnóstico en 7 días sobre tus conversaciones reales de WhatsApp. Te entregamos tu punto de fuga con cifras. Si no encontramos ninguna que no supieras, no lo pagas.